Insurance Service & Policy

INSURANCE SERVICE :

USA INDO SERVICES offer up to max $100 insurance service shipment. If you have more than value $100 we recommend you to buy additional insurance service with paying 2% from your total invoice.

To insure you item(s) you need:

  • inform the USAINDO Services that you want to buy insurance for the package(s) that you want to ship, or mark your packing list insurance option.
  • email the copy of receipt/invoice to usaindoservices@gmail.com
  • If you don’t have the receipt/invoice  you can make your own and put down the price.
  • If you don’t attached or fill out the packing list that is mean that you AGREE to not buy insurance coverage.

is very important for you to inform us first that you want to buy the insurance, otherwise we only agree to pay you up to $100 if your merchandise is missing.

USA INDO SERVICES memberikan perlindungan asuransi untuk barang sebesar maximum $100, apabila barang anda mempunyai nilai lebih dari $100, kami sarankan untuk anda membeli asuransi tambahan dengan membayar 2% dari total invoice.

apa saja yang dibutuhkan untuk asuransi :

  • Anda harus memberitahukan USAINDO SERVICES bahwa anda mau mengasuransikan barang anda, karena tanpa pemberitahuan anda hanya di cover $100 saja. Anda dapat mengisi kolom asuransi pada packing list anda.
  • kirimkan via email untuk fotocopy invoice barang di usaindoservices@gmail
  • Apabila anda tidak mempunyai invoice, anda dapat membuat invoice sendiri dan menuliskan harga barang anda.
  • Asuransi ini mencangkup apabila barang anda di sita oleh pihak cukai di Indonesia.
  • Apabila anda tidak melampirkan packing list berarti anda setuju untuk tidak membeli asuransi tambahan.

 

Insurance Policy

you can file your claim of missing item(s) Only within 1×24 hours from the day you received your package(s) from USA INDO SERVICES, claim after 1×24 hours will be rejected automatically.

Process of claim will take up to 1 month from investigation to refund.

Ketika paket sudah anda terima dan Apabila ada barang anda yang hilang anda mempunyai waktu selama 1×24 jam, untuk memberitahukan pihak kami. Pemberitahuan lebih dari 1x24jam secara otomatis klaim asuransi anda akan di tolak.

Proses klaim asuransi akan memakan waktu s/d 1 bulan lamanya dari mulai laporan, investigasi dan pengembalian uang.

Edited: Januari, 2018.